1. Nutzungsbedingungen unseres Online-Shops

Der Zugriff auf unseren Online-Shop sowie die Nutzung unserer Dienstleistungen setzt die uneingeschränkte Zustimmung zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) voraus. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website, unabhängig davon, ob es sich um Besucher, Privatkunden, Geschäftskunden, Partner oder Lieferanten handelt.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde ausdrücklich, die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Jede Nutzung zu rechtswidrigen, betrügerischen oder missbräuchlichen Zwecken ist strengstens untersagt und kann zu einer sofortigen Sperrung des Zugangs führen.

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2. Allgemeine Bestimmungen

MELIHASS ist eine Société par Actions Simplifiée (SAS) nach französischem Recht, eingetragen im französischen Handelsregister unter der SIREN-Nummer 914 439 328.

• Sitz Frankreich: 3 rue d’Alger – 06400 Cannes, Frankreich

• Adresse Deutschland: Bitburger Str. 10 – 54533 Oberkail, Deutschland

• Telefon: 0157 8209 1456

• E-Mail: kontakt@melihass.com

Unser Kerngeschäft umfasst den Groß- und Einzelhandel mit Brennholz, Holzpellets, Paletten, Kisten sowie weiteren Bau- und Brennstoffen. Wir verpflichten uns, ausschließlich Produkte von hoher Qualität anzubieten, die den europäischen Normen entsprechen und aus nachhaltiger Forstwirtschaft stammen.

 

3. Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

Wir sind stets bemüht, alle Informationen auf unserer Website korrekt, vollständig und aktuell zu halten. Dennoch können Produktbeschreibungen, technische Angaben oder Abbildungen Abweichungen enthalten. Die Produktbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung und sind nicht verbindlich.

MELIHASS behält sich das Recht vor, Fehler oder Auslassungen jederzeit zu korrigieren oder Informationen ohne Vorankündigung zu aktualisieren.

 

4. Änderungen des Angebots und der Preise

Alle Preise sind in Euro (EUR) inklusive Mehrwertsteuer (MwSt.) angegeben, zuzüglich eventueller Lieferkosten. Preise können jederzeit angepasst werden, insbesondere aufgrund von Marktveränderungen im Holzhandel oder steigenden Logistikkosten.

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte oder Dienstleistungen zu ändern, vorübergehend auszusetzen oder einzustellen, ohne den Kunden vorher zu informieren. Bereits bestätigte Bestellungen sind von solchen Änderungen nicht betroffen.

 

5. Produkte und Dienstleistungen

Unser Sortiment richtet sich an Privat- und Geschäftskunden und umfasst insbesondere:

• Brennholz: Gespaltene Holzscheite in verschiedenen Längen (25 cm, 33 cm, 40 cm, 50 cm, 100 cm), hauptsächlich aus Harthölzern wie Buche, Esche, Eiche, Hainbuche und Birke.

• Holzpellets: In 10 kg- oder 15 kg-Säcken, zertifiziert nach DINplus / ENplus A1, erhältlich einzeln oder auf Paletten.

• Verpackungen: Paletten, Halbpaletten, Ballot-Kisten, Netze mit Holzscheiten unterschiedlicher Größen, optimal für verschiedene Lagermöglichkeiten.

• Spezialprodukte: Luftgetrocknetes oder ofengetrocknetes Holz, extra-trockenes ofenfertiges Holz, Holz aus PEFC- und NF-zertifizierten Wäldern.

Alle Produkte werden mit detaillierten Angaben zu Holzart, Feuchtigkeitsgehalt, Maßen und Zertifikaten beschrieben, um die Auswahl für den Kunden zu erleichtern.

 

6. Rückgaberecht

Privatkunden haben gemäß den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Tag der Warenlieferung.

Die Rückgabe ist nur möglich, wenn sich die Ware im ursprünglichen, ungeöffneten Zustand befindet und ordnungsgemäß gelagert wurde. Produkte, die aufgrund unsachgemäßer Lagerung (z. B. Feuchtigkeit, Schimmel) beschädigt sind, sind von der Rücknahme ausgeschlossen.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, der Rückgabegrund liegt im Verantwortungsbereich von MELIHASS. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware.

 

7. Rechnungs- und Kontoinformationen

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Registrierung und Bestellung vollständige und korrekte Angaben zu machen. Falsche oder unvollständige Daten können zu Verzögerungen oder zur Unmöglichkeit der Lieferung führen.

Für die Sicherheit der Zugangsdaten (Benutzername/Passwort) ist der Kunde selbst verantwortlich. Eine unbefugte Nutzung seines Kontos ist MELIHASS unverzüglich mitzuteilen.

 

8. Optionale Tools

Unser Online-Shop kann optionale Tools oder Funktionen Dritter zur Verfügung stellen. Diese werden „wie gesehen“ und ohne Gewährleistung bereitgestellt. Die Nutzung dieser Tools erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. MELIHASS übernimmt keinerlei Verantwortung für Schäden, die aus ihrer Verwendung resultieren.

 

9. Drittanbieter-Links

Unsere Website kann Links zu externen Webseiten enthalten. MELIHASS hat keinen Einfluss auf deren Inhalte und übernimmt keinerlei Haftung für die Genauigkeit, Rechtmäßigkeit oder Sicherheit dieser externen Quellen.

 

10. Kommentare und Vorschläge der Nutzer

Kunden können Bewertungen, Kommentare oder Vorschläge zu unseren Produkten und Dienstleistungen abgeben. Mit der Veröffentlichung räumt der Kunde MELIHASS das Recht ein, diese Inhalte unentgeltlich zu nutzen, zu reproduzieren oder zu verbreiten.

Beiträge mit beleidigenden, diskriminierenden, diffamierenden oder rechtswidrigen Inhalten werden ohne Vorankündigung gelöscht.

 

11. Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.

 

12. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Trotz größter Sorgfalt können Fehler oder Auslassungen auftreten. MELIHASS behält sich das Recht vor, solche jederzeit zu berichtigen, ohne dass hieraus Ansprüche gegen uns entstehen.

 

13. Unzulässige Nutzung

Es ist untersagt, unseren Online-Shop oder unsere Produkte für rechtswidrige oder missbräuchliche Zwecke zu verwenden. Jede Nutzung, die auf die Schädigung unseres Unternehmens, unserer Systeme oder Dritter abzielt, kann zur sofortigen Sperrung und rechtlichen Schritten führen.

 

14. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

Unsere Produkte entsprechen den geltenden Standards und Beschreibungen. Die Qualität des Abbrennens hängt jedoch wesentlich von der Lagerung und dem Heizsystem des Kunden ab. MELIHASS haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder Lagerung entstehen.

Unsere Haftung ist auf den Betrag der jeweiligen Bestellung begrenzt.

 

15. Schäden

MELIHASS haftet nicht für indirekte Schäden, entgangene Gewinne oder Datenverluste, die aus der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen resultieren.

 

16. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

 

17. Kündigung

MELIHASS behält sich das Recht vor, Verträge mit Kunden bei Verstößen gegen die AGB mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Offene Forderungen bleiben davon unberührt.

 

18. Vollständigkeit des Vertrags

Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen MELIHASS und dem Kunden dar und ersetzen alle vorherigen Absprachen oder Verträge.

 

19. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Für Streitigkeiten sind die Gerichte am Sitz von MELIHASS in Frankreich zuständig, sofern zwingende Verbraucherschutzgesetze nichts anderes vorsehen.

 

20. Änderungen der AGB

MELIHASS behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen, um rechtliche Änderungen oder interne Entwicklungen zu berücksichtigen. Maßgeblich ist stets die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

 

21. Kontakt

Für Fragen, Beschwerden oder Anliegen können Sie uns unter folgenden Adressen erreichen:

• MELIHASS

• Frankreich: 3 rue d’Alger – 06400 Cannes

• Deutschland: Bitburger Str. 10 – 54533 Oberkail

• Telefon: 0157 8209 1456

• E-Mail: kontakt@melihass.com​

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